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ha saputo coniugare intelligentemente momenti di approfondimento e momenti di alleggerimento, usando metafore e racconti particolarmente selezionati per il raggiungimento degli obiettivi concordati, ben dimostrando un alta e sofistica capacità di affrontare i temi più delicati con la giusta concentrazione ma anche con un’innata empatia comunicativa che ha così reso “facili” la trasmissione e l’esplicitazione di concetti tutt’altro che scontati

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